1 - I nostri metodi di pagamento
Beer My Guest le principali carte di credito, Paypal, TWINT bonifici bancari. Il nostro fornitore di servizi di pagamento utilizza un sistema di pagamento sicuro con standard SSL, il protocollo di crittografia più sicuro. I tuoi dati bancari vengono direttamente crittografati e inoltrati a Stripe o Paypal. Queste due società sono leader indiscussi nei pagamenti online. Beer My Guest memorizza alcuna informazione bancaria.
2. Come posso fare un regalo?
Le nostre confezioni, in particolare quelle da 3, 6 o 12 bottiglie, sono adatte per essere regalate. Purtroppo non siamo in grado di confezionare le bottiglie singolarmente.
3. In quali paesi effettuate le consegne?
Beer My Guest effettua consegneBeer My Guest in Svizzera e Liechtenstein.
4. Come vengono consegnate le birre?
Beer My Guest della società di trasporti svizzera Planzer.
5. Cosa succede se sono assente al momento della consegna?
Puoi seguire la consegna del tuo pacco e persino decidere il giorno della consegna
6. Come faccio a sapere se il mio regalo è stato ricevuto dal destinatario?
Beer My Guest tiBeer My Guest un'e-mail con lo stato del tuo ordine. Riceverai anche un link dalla società Planzer che ti consentirà di seguire in dettaglio lo stato di avanzamento del pacco.
7. Quali sono i tempi e i costi di consegna?
Le consegne vengono generalmente effettuate entro 2-3 giorni lavorativi. In generale, gli ordini effettuati al mattino lasciano il magazzino di Meyrin nel pomeriggio, per essere consegnati entro 24-48 ore.
Le spese di consegna per un ordine, indipendentemente dal numero di bottiglie, sono di 9,50 CHF.
8. Cosa fare se le bottiglie si rompono durante la consegna?
Questo incidente è molto raro. In generale, veniamo informati da Planzer e vi inviamo immediatamente e gratuitamente le bottiglie mancanti.
9. Se acquisto un abbonamento birra, riceverò sempre birre diverse o riceverò sempre le stesse birre?
Nel pacchetto dell'abbonamento mensile troverai sempre birre diverse e non riceverai mai la stessa birra per tutto il periodo di abbonamento.
10. Se acquisto un abbonamento birra, mi dite che tutte le consegne dei miei ordini saranno gratuite, ma come funziona nella pratica?
Quando acquisti un abbonamento, paghi la consegna delle scatole mensili contemporaneamente all'abbonamento. Ma in seguito, se desideri acquistare altre birre, puoi farlo senza pagare le spese di consegna, utilizzando un codice promozionale che ti forniremo ogni mese per tutta la durata dell'abbonamento. I tuoi ordini saranno quindi consegnati contemporaneamente alle tue scatole mensili, senza costi di consegna aggiuntivi.
11. Qual è l'ordine minimo?
Puoi scegliere di acquistare solo una bottiglia. La scelta è totalmente tua. Non c'è alcun obbligo. Il tuo ordine verrà confezionato in una scatola da 3 bottiglie. Utilizziamo scatole da 3, 6, 12 o 18 bottiglie. La tua scatola può ovviamente contenere un mix di birre diverse, a tua discrezione.
12. La data riportata sulla bottiglia è scaduta. Posso berlo?
Certo che sì! Non c'è alcun pericolo nel bere una birra che ha superato la data di scadenza consigliata. Alcuni amanti della birra aspettano addirittura diversi anni prima di gustare le loro birre preferite.
In Svizzera, i produttori di birra sono tenuti a indicare una data di consumo consigliata per le birre con gradazione alcolica inferiore a 10 gradi. Nell'ambito della lotta contro lo spreco alimentare, la birra può essere venduta fino a un anno dopo tale data.
Tuttavia, fate attenzione alla birra in lattina, che può sviluppare un sapore metallico. Come per il vino, conservate le birre lontano da fonti di calore, luce e umidità. Le birre con tappo a corona devono essere conservate in posizione verticale, mentre quelle con tappo a vite devono essere conservate in posizione orizzontale.
12. Mi garantite che i miei dati personali non saranno utilizzati o condivisi senza la mia autorizzazione?
Non condividiamo i dati dei nostri clienti con terzi per scopi commerciali.