1 - I nostri metodi di pagamento
Beer My Guest Accettiamo le principali carte di credito, Paypal, TWINT e bonifico bancario. Il nostro fornitore di servizi di pagamento utilizza un sistema di pagamento sicuro conforme agli standard SSL, il protocollo di crittografia più sicuro. I tuoi dati bancari vengono crittografati direttamente e inoltrati a Stripe o Paypal. Queste due società sono leader indiscussi nel settore dei pagamenti online. Beer My Guest non memorizza alcuna informazione bancaria.
2. Come posso fare un regalo?
Le nostre confezioni, in particolare quelle da 3, 6 o 12 bottiglie, sono ideali come regalo. Purtroppo non siamo in grado di confezionare le bottiglie singolarmente.
3. In quali paesi effettuate le consegne?
Beer My Guest Effettuiamo consegne solo in Svizzera e nel Liechtenstein
4. Come vengono consegnate le birre?
Beer My Guest Utilizziamo la società di trasporti svizzera Planzer.
5. Cosa succede se sono assente al momento della consegna?
Puoi seguire la consegna del tuo pacco e persino scegliere il giorno di consegna
6. Come faccio a sapere se il mio regalo è stato ricevuto dal destinatario?
Beer My Guest Ti verrà inviata un’ e-mail a con lo stato del tuo ordine. Riceverai inoltre un link dalla società Planzer che ti consentirà di seguire in dettaglio lo stato di avanzamento del pacco.
7. Quali sono i tempi e i costi di consegna?
Le consegne vengono generalmente effettuate entro 2-3 giorni lavorativi. Di norma, gli ordini effettuati al mattino partono dal magazzino di Meyrin nel pomeriggio, per essere consegnati entro 24-48 ore.
Le spese di spedizione per un ordine – indipendentemente dal numero di bottiglie – ammontano a 9,50 CHF.
8. Cosa fare se le bottiglie si rompono durante la consegna?
Si tratta di un evento molto raro. In genere veniamo informati da Planzer e vi inviamo immediatamente e gratuitamente le bottiglie mancanti.
9. Se acquisto un abbonamento alla birra, riceverò sempre birre diverse o riceverò sempre le stesse birre?
Nel pacchetto dell'abbonamento mensile riceverai sempre birre diverse e non ti capiterà mai di ricevere la stessa birra per tutto il periodo di abbonamento.
10. Se acquisto un abbonamento alla birra, mi dite che tutte le consegne dei miei ordini saranno gratuite, ma come funziona in pratica?
Quando acquisti un abbonamento, paghi le spese di spedizione delle confezioni mensili contestualmente all’abbonamento stesso. Successivamente, però, se desideri acquistare altre birre, potrai farlo senza pagare le spese di spedizione, utilizzando un codice promozionale che ti forniremo ogni mese per tutta la durata del tuo abbonamento. I tuoi ordini verranno quindi consegnati insieme alle confezioni mensili, senza spese di spedizione aggiuntive.
11. Qual è l'ordine minimo?
Puoi scegliere di acquistare anche solo una bottiglia. La scelta è completamente tua. Non c'è alcun obbligo. Il tuo ordine verrà confezionato in una scatola da 3 bottiglie. Utilizziamo scatole da 3, 6, 12 o 18 bottiglie. La tua scatola potrà ovviamente contenere una selezione di birre diverse, a tua discrezione.
12. La data di scadenza riportata sulla bottiglia è scaduta. Posso berla?
Ma certo che puoi! Non c'è alcun pericolo nel bere una birra che ha superato la data di consumo consigliata. Alcuni appassionati di birra aspettano addirittura diversi anni prima di gustare le loro birre preferite.
In Svizzera, i produttori di birra sono tenuti a indicare una data di consumo consigliata per le birre con gradazione alcolica inferiore a 10 gradi. Nell’ambito della lotta contro lo spreco alimentare, la birra può essere venduta fino a un anno dopo tale data.
Tuttavia, fate attenzione alla birra in lattina, che può assumere un sapore metallico. Come per il vino, conservate le birre al riparo dal calore, dalla luce e dall’umidità. Le birre in bottiglia con tappo a vite vanno conservate in posizione verticale, mentre quelle con tappo a corona vanno conservate in posizione orizzontale.
12. Garantite che i miei dati personali non vengano utilizzati o condivisi senza la mia autorizzazione?
Non condividiamo i dati dei nostri clienti con terze parti a fini commerciali.