Glocal Information Services Sàrl, dont le siège social est situé c/o Me G. Van Campenhoudt, rue des Alpes 15 CP 2144, 1211 Genève 1, informe les utilisateurs du Beer my Guest , ainsi que ses clients, par le biais de la présente politique de confidentialité, des traitements de données qu’elle effectue en tant que responsable du traitement.
En traitant des données en Suisse, Glocal Information Services Sàrl se conforme à la loi fédérale sur la protection des données du 25 septembre 2020.
1. Champ d’application
La présente politique de confidentialité (ci-après dénommée « la Politique ») s’applique quel que soit le moyen ou le support utilisé pour accéder à notre site web et définit les conditions dans lesquelles, au cours de votre navigation, nous collectons, utilisons et conservons des informations vous concernant, ainsi que les choix dont vous disposez en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de ces informations. Elle s’applique également à l’ensemble des services que nous fournissons dans le cadre de nos activités.
En accédant à ce site web ou en concluant un contrat avec nous, vous reconnaissez avoir lu et compris les termes de la présente Politique et acceptez d’y être soumis.
2. Définitions
Données à caractère personnel : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement : toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou destinées à être effectuées sur des données à caractère personnel, quels que soient les moyens et les techniques utilisés, notamment la collecte, l’enregistrement, la conservation, l’utilisation, la modification, la communication, l’archivage, l’effacement ou la destruction des données.
Responsable du traitement : la personne physique ou l’organisme fédéral qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
Sous-traitant : la personne physique ou l’organisme fédéral qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
Violation de la sécurité des données : toute violation de la sécurité entraînant la perte, l’altération, la suppression, la destruction, la divulgation ou l’accès non autorisé, accidentels ou illicites, de données à caractère personnel.
3. Lorsque vous naviguez sur notre site web
3.1 Données collectées
3.1.1 Données de navigation
Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous pouvons collecter les informations suivantes vous concernant :
- Votre adresse IP ;
- La date et l'heure de votre visite ; - Le navigateur utilisé ;
- La marque de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter.
3.1.2 Coordonnées
De plus, lorsque vous nous envoyez une demande de contact ou que vous vous abonnez à notre newsletter, nous recueillons les informations suivantes avec votre consentement :
- Vos nom et prénom
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone
- La langue dans laquelle vous préférez communiquer
3.1.3 Données issues d'un réseau social
Lorsque vous autorisez un réseau social tiers (tel que Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, etc.) à partager des informations avec nous, nous pouvons recevoir toutes les données que vous publiez publiquement sur ce réseau social, ainsi que les données figurant dans votre profil. Cela peut inclure les informations de base de votre compte (par exemple, nom, adresse e-mail, sexe, date de naissance, ville de résidence, photo de profil, identifiant utilisateur, liste d’amis, etc.) ainsi que toute autre information ou activité que vous autorisez le réseau social tiers à partager. Pour en savoir plus sur la manière dont nous recevons des données vous concernant provenant de réseaux sociaux tiers ou pour cesser de partager vos données sur ces réseaux sociaux, nous vous invitons à consulter les conditions d’utilisation de ces réseaux sociaux.
3.2 Finalités de l'utilisation des données
En tant que responsable du traitement des données à caractère personnel que nous collectons sur notre site, cet article décrit les finalités pour lesquelles nous traitons vos données. Toutes les finalités pour lesquelles les données sont utilisées ne s’appliquent pas nécessairement à tous les utilisateurs.
3.2.1 Prestation de services
Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à vos demandes de contact ou pour vous envoyer une newsletter, afin de permettre la livraison de vos commandes et de vous facturer nos services.
3.2.2 Marketing
Nous utilisons vos données pour vous envoyer des informations sur nos services et nos offres promotionnelles, pour vous inviter à participer à des enquêtes ou pour établir une relation plus directe avec vous.
3.2.3 Personnalisation
Nous utilisons vos données pour analyser vos préférences et vos habitudes, afin de personnaliser votre expérience sur notre site et d’optimiser celui-ci en fonction de vos besoins et de votre ordinateur. Cela nous permet également de vous proposer un contenu mieux adapté à vos centres d’intérêt.
3.2.4 Poursuite de nos intérêts légitimes
Vos données peuvent également être utilisées pour servir nos intérêts légitimes, notamment pour surveiller l'utilisation de notre site et examiner toute réclamation que nous pourrions recevoir de votre part ou de la part de tiers.
3.3 Cookies
Lorsque vous visitez notre site web, des données peuvent être stockées dans votre navigateur ou extraites de celui-ci, généralement sous forme de cookies.
Ces informations peuvent vous concerner, concerner vos préférences ou votre appareil, et sont principalement utilisées pour garantir le bon fonctionnement du site web.
Veuillez noter que lorsque vous naviguez sur notre site web, les types de cookies suivants sont utilisés :
3.3.1 Cookies nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement installés en réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services, telles que la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies ou être informé de leur présence, mais certaines parties du site web pourraient alors ne plus fonctionner correctement.
3.3.2 Cookies de performance
Ces cookies nous permettent de déterminer le nombre de visites et les sources de trafic, afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre site web. Ils nous aident également à identifier les pages les plus et les moins consultées, ainsi qu'à évaluer la manière dont les visiteurs naviguent sur notre site web.
3.3.3 Cookies destinés à la publicité ciblée
Ces cookies peuvent être placés sur notre site web par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour établir un profil de vos centres d’intérêt et vous proposer des publicités ciblées sur d’autres sites web.
Vous pouvez les désactiver via les paramètres de sécurité de votre navigateur.
4. Lorsque vous êtes client de Glocal Information Services Sàrl sur son site web beermyguest.ch
4.1 Données collectées
4.1.1 Données d'identification
Lorsque vous concluez un contrat avec nous, nous collectons des informations nous permettant de vous identifier, telles que :
- Vos nom et prénom
- Votre adresse postale
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone
- La langue dans laquelle vous préférez communiquer
- Votre attestation indiquant que vous avez plus de 18 ans
- Votre numéro de client
- Vos adresses de livraison et de facturationenregistrées dans votre carnet d'adresses
4.1.2 Informations financières
Nous ne recueillons pas directement les informations relatives à votre carte bancaire sur notre site. Ce n'est qu'à votre demande qu'elles peuvent être enregistrées par nos prestataires de services de paiement (Stripe et PayPal).
4.2 Finalités
Dans le cadre de la prestation de nos services, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
- Exécution des contrats, y compris le suivi des expéditions de commandes.
- Gestion comptable.
Toutefois, toutes ces finalités ne s'appliquent pas à l'ensemble des clients.
5. Catégories de destinataires
5.1 Sous-traitants
Nous faisons appel à des sous-traitants et à des prestataires de services externes pour gérer et assurer la maintenance de notre site web, pour le traduire, pour traiter les paiements par carte bancaire, pour traiter et exécuter votre commande, pour gérer un programme de parrainage et pour envoyer des newsletters.
Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous veillons à ce qu’ils appliquent des mesures de sécurité techniques et organisationnelles au moins équivalentes à celles que nous mettons en place pour garantir la sécurité des données à caractère personnel qui leur sont confiées.
5.2 Transmission à des tiers
Nous pouvons être amenés à transmettre vos données à des tiers si la loi nous y oblige ou à la demande d'une autorité judiciaire ou administrative, afin de protéger nos droits ou nos intérêts.
6. Sécurité et confidentialité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées (techniques et organisationnelles), conformément aux exigences légales et aux meilleures pratiques, en tenant compte des risques encourus, afin de protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction, divulgation ou accès non autorisé.
7. Communications à l'étranger
Vos données peuvent être traitées dans les pays suivants : États-Unis, France, Irlande
Ces transferts vers l'étranger sont régis par l'une des garanties prévues à l'article 16, paragraphe 2, de la nouvelle LPD, ce qui garantit la sécurité de vos données à caractère personnel.
Toutefois, en cas de transferts vers des tiers établis dans des pays n'assurant pas un niveau suffisant de protection des données, nous prendrons les mesures de protection appropriées, telles que la signature de clauses contractuelles types.
8. Vos droits
Vous avez le droit de nous demander l'accès à vos données à caractère personnel, leur rectification, leur portabilité ou leur suppression.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la rubrique « Contact ».
9. Contact
Si vous avez des questions concernant la présente politique, le traitement des données à caractère personnel que nous effectuons ou si vous souhaitez exercer vos droits individuels, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :beermyguest
10. Mises à jour
La présente politique peut être modifiée en fonction des évolutions juridiques, opérationnelles et stratégiques. Toute mise à jour sera disponible sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.